Aus einzelnen Installationsumgebungen mit Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) wurde uns folgendes Fehlerbild zurückgemeldet: Gestartete MetaSearch-9-Prozesse im Windows-Taskmanager mit Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll, ohne dass ein Programmfenster aufgebaut wird. Im Ereignisprotokoll des Windows-Servers wird regelmäßig wiederholt ein „Ausnahmecode: 0xc0000005“ für die „fehlerhafte Anwendung“ MetaSearch 9.exe und das „fehlerhafte Modul“ ntdll.dll aufgezeichnet.
Soweit zurückgemeldet, waren die betroffenen CVAD-Versionen v1912 oder älter.
Fehlerursache ist eine Inkompatibilität des Citrix-eigenen API-Hookings mit der Frameworkversion, auf der MetaSearch 9 basiert. Unsererseits könnte die Inkompatibilität daher nur durch eine Neuprogrammierung auf Basis eines anderen, hoffentlich dann kompatiblen Frameworks aufgelöst werden. Wegen des Aufwandes wird das innerhalb von Produktversion 9 nicht passieren.
Bestätigt durch Tests betroffener Kunden, schafft das Abschalten des API-Hookings für MetaSearch 9.exe Abhilfe.
Wenn Sie sich an den Citrix Produktsupport wenden, fragen Sie nach einer Problemlösung für das Electron-Framework v13.6.9.
- https://stefanos.cloud/kb/how-to-disable-citrix-api-hooks-on-a-per-application-basis
- https://support.citrix.com/article/CTX107825/how-to-disable-citrix-api-hooks-on-a-perapplication-basis
- https://support.citrix.com/article/CTX216907/disable-ctx-hooks-perapplication-based-on-when-the-excluded-image-doesnt-work