METACOM 9 Desktop – Lizenzdokumente

    „METACOM 9 Desktop Lizenz-Startdokument” 
    für die erstmalige Anmeldung in der Lizenzverwaltung

    Sie haben nach dem Kauf einer METACOM Downloadlizenz per Mail ein Lizenzdokument (PDF) mit der Überschrift „METACOM 9 Desktop Lizenz-Startdokument” erhalten. Es enthält den Lizenzschlüssel, einen Startcode sowie eine Anleitung mit einem blau markierten Link zur Lizenzverwaltung. 


    Der Startcode kann nur bei der erstmaligen Anmeldung in der Lizenzverwaltung verwendet werden. Bei der erstmaligen Anmeldung wird die Lizenz an Sie als Lizenznehmer gebunden. Dabei ersetzen Sie den Startcode durch einen selbstgewählten Lizenznehmer-Namen. Bei „Persönlichen Lizenzen” ist es der Name einer Person, bei „Pro-Lizenzen” der Einrichtungs-/Firmen-Name. Außerdem geben Sie eine Mailadresse an. Danach können Sie den Download sofort starten und es wird Ihnen per Mail ein neues Lizenzdokument (PDF) zugeschickt. Es hat die Überschrift „METACOM 9 Desktop Lizenzdokument”. 

    „METACOM 9 Desktop Lizenzdokument” 
    für alle weiteren Anmeldungen in der Lizenzverwaltungl

    Das aktualisierte Lizenzdokument wird an die von Ihnen angegebene Mailadresse geschickt und muss unbedingt sorgfältig aufbewahrt werden. Es enthält folgende Angaben: Lizenzschlüssel, Name des Lizenznehmers und Mailadresse des Lizenznehmers, außerdem eine Anleitung mit einem blau markierten Link zur Lizenzverwaltung. Hier kann die Installationsdatei heruntergeladen werden.


    Dieses Dokument und die darin enthaltenen Angaben benötigen Sie für alle weiteren Anmeldungen in der Lizenzverwaltung. Verwenden Sie nicht mehr den Startcode! 

    Ich habe das 2. Lizenzdokument nicht mehr

    Wenn Sie Ihre Lizenz gebunden (registriert) und keinen Zugriff mehr auf das Lizenzdokument haben, können Sie es sich erneut zuschicken lassen. Sie müssen dafür die Mailadresse kennen, die Sie bei der Bindung/Registrierung verwendet haben. Das Dokument wird ausschließlich an diese Adresse versendet: https://lizenz.metacom.shop/lizenz-wiederherstellen

    Häufig gestellte Fragen

    Ich schaffe einen neuen Rechner an. Wie kann ich METACOM darauf installieren? 

    Laden Sie METACOM erneut aus der Lizenzverwaltung herunter. Verwenden Sie dabei die Anleitung und Zugangsdaten des Lizenzdokuments mit der Überschrift „METACOM 9 Desktop Lizenzdokument”. Installieren Sie die die Dateien gemäß Installationsanleitung, die dem Download beiliegt. 

    Sie dürfen das heruntergeladene METACOM Installationspaket auch auf einem Datenträger speichern, dann steht es Ihnen für erneute Installationen zur Verfügung, ohne dass Sie es noch einmal herunterladen müssen.

    Sofern der alte Rechner noch funkionstüchtig ist, entfernen Sie METACOM darauf, indem Sie den Symbolordner löschen und MetaSearch deinstallieren.

    Wir haben eine Pro-Lizenz mit mehreren Lizenzplätzen erworben. Warum haben wir nur einen einzigen Lizenzschlüssel und Startcode erhalten?

    Eine Pro-Lizenz ist eine einzige Lizenz für mehrere Geräte oder Nutzer eines einzigen Lizenznehmers (z. B. einer Einrichtung oder Firma). Daher gibt es auch nur einen einzigen Lizenzschlüssel und Startcode.

    Muss bei einer Pro-Lizenz jeder Nutzer oder Arbeitsplatz einzeln in der Lizenzverwaltung angemeldet werden?

    Nein. Eine Pro-Lizenz wird vom Lizenznehmer bzw. einer von ihm bestimmten Person einmalig im Downloadportal gebunden. Anschließend kann der Lizenznehmer die Installationsdatei herunterladen und auf den Geräten installieren oder an berechtigte Personen zur Installation übergeben. z. B. per Speichermedium verteilt. Da der Lizenzschlüssel und die Zugangsdaten Ihrer Lizenz zum Updaten und zur Bearbeitung der Lizenzdaten berechtigen, dürfen sie nicht bzw. nur mit Bedacht an berechtigte Personen weitergegeben werden.



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